Regulamin sklepu internetowego Mania Sprzątania
określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Mania Sprzątania prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.maniasprzatania.pl
Sprzedawca – Mikołaj Genca prowadzący działalność gospodarczą MG ECOM Mikołaj Genca, NIP: 8252211798, REGON: 542182814, adres: Łazy 26E, 21-400 Łuków.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: Łazy 26E, 21-400 Łuków
Adres e-mail: kontakt@maniasprzatania.pl
Telefon: 607 838 083
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena produktu oraz koszty dostawy (jeśli mają zastosowanie).
Kupujący dodaje wybrany produkt do koszyka, wybiera sposób dostawy i metodę płatności, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i akceptuje Regulamin.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy ze Sprzedawcą.
§ 5 PŁATNOŚCI
Kupujący może zapłacić:
-
zwykłym przelewem,
-
kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro),
-
za pośrednictwem platformy PayU,
-
za pobraniem – kartą lub gotówką przy odbiorze.
W przypadku płatności z góry, zapłata powinna nastąpić w ciągu 7 dni roboczych.
Kupujący akceptuje wystawianie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
-
Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie i wynosi maksymalnie 10 dni roboczych, przy czym zazwyczaj realizacja następuje w terminie do 5 dni roboczych.
-
Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu płatności (jeśli dotyczy).
-
Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatów InPost.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 8.
Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Kupującego lub osobę upoważnioną.
Odstąpienia można dokonać przez wysłanie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub list).
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu, jednak może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrotu dokonuje się tym samym sposobem płatności, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób.
W przypadku zamówień opłaconych metodą „za pobraniem”, zwrot środków następuje po wcześniejszym wskazaniu przez Klienta numeru konta bankowego. Numer konta można przekazać na adres e-mail: kontakt@maniasprzatania.pl lub SMS-em na numer telefonu: 607 838 083.
Sprzedawca prosi o odesłanie towaru na adres: Łazy 26E, 21-400 Łuków niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Uwaga: W przypadku produktów, które po rozpakowaniu nie nadają się do dalszej odsprzedaży ze względu na higienę lub charakter towaru, prawo do odstąpienia nie przysługuje (szczegóły w § 8).
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
-
w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
-
w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
-
w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;
-
w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
-
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
-
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
-
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli;
-
w której przedmiotem świadczenia jest produkt, który po rozpakowaniu nie nadaje się do dalszej odsprzedaży ze względu na charakter produktu, jego przeznaczenie lub wymogi higieniczne – w takim przypadku zwrot nie przysługuje.
§ 9 REKLAMACJE
I. Postanowienia ogólne
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
Reklamacje należy kierować na adres wskazany w § 2.
Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
II. Kupujący uprzywilejowani
Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
Sprzedawca pokrywa koszt odesłania towaru w przypadku uznanej reklamacji.
III. Kupujący inni niż uprzywilejowani
Do Kupujących innych niż uprzywilejowani stosuje się postanowienia § 11 ust. 5.
§ 10 DANE OSOBOWE
Administratorem danych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i na podstawie przepisów RODO.
Kupującemu przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu.
Szczegóły w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych.
Każde zamówienie jest odrębną umową.
Umowy zawierane są w języku polskim.
W sporach z Kupującymi niebędącymi uprzywilejowanymi właściwy jest sąd dla siedziby Sprzedawcy.
W zakresie dopuszczonym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.
